مركز المساعدة
إجابات سريعة عن Buyinn، من الطلب إلى التوصيل والإرجاع والمدفوعات.
الإرجاع والاسترداد
ما العمل عند وصول صنف تالف أو خاطئ أو ناقص.
وصل صنف تالف أو خاطئ، ماذا أفعل؟
أبلغنا خلال أيام قليلة من التسليم ونتولّى المتابعة مع المورّد نيابة عنك. واحتفظ بالتغليف إن أمكن، فذلك يسرّع تسوية الحالة عادةً.
كيف تُعالج المبالغ المستردة؟
يُسجَّل الاسترداد على الطلب نفسه، لتبقى فاتورتك وسجل طلباتك متطابقين دائماً.